Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan mh3761

Akaun anda dilindungi oleh syarat yang jelas dan adil. Kami terangkan hak anda, bagaimana kami uruskan wang anda, dan apa yang kami harapkan dari setiap pemain di mh3761…

Perlindungan AkaunPrivasi DataPenyelesaian Keluhan
mh3761 Syarat dan Ketentuan mh3761
HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan kami untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda tidak faham apa-apa dalam syarat ini atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami melaksanakannya, pasukan kami siap membantu. Hubungi kami melalui e-mel, ruang sokongan dalam akaun anda, atau melalui WhatsApp. Kami balas dalam 24 jam kerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan anda ke [email protected]. Kami semak setiap mesej dan balas dengan penjelasan terperinci tentang mana-mana bahagian syarat.

Pusat Akaun

Buka tab Bantuan dalam akaun anda dan ceritakan masalah anda. Pembantu kami akan tumpang sahaja untuk menjawab soalan syarat atau keluhan dengan cepat.

WhatsApp Pantas

Kirim mesej kepada kami di WhatsApp untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun. Biasanya kami membalas dalam beberapa minit semasa waktu kerja.

KEAMANAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Lindungi Hak Anda

Data akaun anda dikodkan dan disimpan di pelayan yang diamankan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran undang-undang.

Enkripsi SSL

Semua transaksi antara peranti anda dan pelayan mh3761 dilindungi dengan enkripsi 256-bit. Maklumat kad dan e-dompet anda tidak pernah disimpan tanpa perlindungan.

Penyimpanan Log

Kami simpan rekod deposit, penarikan, dan sesi permainan selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

Hak Akses Data

Anda boleh minta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami menghantar dokumen penuh dalam 14 hari.

Pemadaman Akaun

Apabila anda tutup akaun secara kekal, kami akan padam data peribadi anda dari sistem utama kami selepas 90 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda boleh dilindungi dengan PIN atau pengesahan biometrik. Kami syorkan anda hidupkan ini untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan

Untuk menukar nama pengguna, alamat atau emel, masuk ke Tetapan Akaun. Sebarang perubahan memerlukan pengesahan semula untuk keselamatan.

Pertanyaan Umum Mengenai Perjanjian Kami

Tidak. Setiap orang boleh punya satu akaun aktif sahaja. Jika kami kesan dua akaun dari nama atau alamat yang sama, kami akan menutup kedua-duanya. Dana akan disimpan sementara untuk penyiasat. Buka satu akaun dan gunakan nama dan emel yang betul.

Deposit anda diproses terus ke akaun escrow terpisah. Kami tidak campurkan wang pemain dengan dana operasi kami. Setiap pengeluaran disahkan melalui pemeriksaan identiti sebelum proses. Kami gunakan penyedia pembayaran berlesen untuk semua transaksi.

Penarikan diproses dalam 2-4 jam kerja selepas disahkan. Jika melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, wang sampai langsung ke dompet anda. Penyelesaian identiti boleh ambil sehingga 24 jam jika kami perlu dokumen tambahan.

Tutup akaun melalui Tetapan. Mana-mana baki akan dipulangkan ke kaedah deposit asal anda. Data peribadi kami padam selepas 90 hari, tetapi kami simpan log transaksi selama tiga tahun untuk audit.

Emel boleh diubah dari Tetapan Akaun. Nama pengguna adalah tetap kerana ia terikat pada identiti anda untuk tujuan keselamatan. Untuk tukar nama sebenar, hubungi sokongan dengan dokumen pengesahan identiti.

Hantar keluhan bertulis ke [email protected] dengan perincian lengkap. Kami akan menyiasat dalam 7 hari kerja. Jika anda tidak puas dengan keputusan kami, anda boleh membawa perkara itu kepada pihak berkuasa tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami simpan log transaksi, sesi permainan dan deposit-pengeluaran selama tiga tahun. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam selepas 90 hari. Maklumat cukai atau perundangan disimpan lagi lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan.